27 dec 2017 onze heenreis
Blijf op de hoogte en volg marcel en bianca
30 December 2017 | Nederland, Eindhoven
Deze verliep niet geheel vlekkeloos. We waren ruim op tijd op gestaan om geen stress te hebben en tijd voor wat zoekacties waren ingepland. De parking van de auto was deze keer goed te vinden doordat we ditmaal het adres van de luchthaven hadden ingegeven en samen met tomtom ook de navigatie op de telefoon aan hadden staan.
Tijd voor een kopje thee met een broodje op de luchthaven en we stonden vooraan om in te checken. Achteraf was dit alles maar goed ook en de drie uur hadden we hard nodig om alle problemen op te lossen. Wat bleek de luchthaven kon onze link van de boeking niet openen ze vertelde ons jullie kunnen niet mee, de boeking is niet compleet en lijkt geannuleerd. Of ik even zelf contact op wilde nemen met het boekings bureau. Geen telefoonnummer te vinden natuurlijk. Ik ging naar de hoofddesk en hier hielpen ze ons gelukkig vriendelijk verder. Ik ging ondertussen verder met het nummer zoeken en uiteindelijk het juiste alarm nummer gevonden. Ik moest door een menu aan de telefoon en stond iedere keer wel 10 min in de wacht. Ze konden ons niet helpen aan de telefoon ze zagen geen probleem maar ons was verteld , zo kunnen we ook niet terug. Het ticket stond niet open
De vlucht naar Kigali was vol, er was nog 1 plaats vrij maar we kregen 2 open tickets en moesten ons 1.5 uur voor vertrek melden bij de gate om te kijken of we mee konden.
Ondertussen hing ik nog steeds met het boekingskantoor aan de telefoon. Ze kregen de luchthaven aan de lijn en weer in de wacht. Was er even klaar mee we moesten naar de douane en ons haasten naar de gate. Hierna weer bellen met ze onderweg naar de gate ze stuurde ons iedere keer een andere weg. Ik wilde gewoon deze vlucht halen en vroeg of ik via app kon praten. Wel via mesenger okay Marcel en ik zoeken geen Gate1 op mesenger. Ik weer bellen ondertussen was ik behoorlijk door hun in de stress. Okay dan Tix.nl. proberen zeiden ze. Die uiteindelijk gevonden.
Wij naar de gate en jawel wat waren deze mensen lief en behulpzaam van Brussels Airlines grote complimenten. We konden mee en kregen een ticket gelukkig , alleen het ticket van Kigali naar mombasa konden ze niet printen maar dat was geregeld zeiden ze en konden we met ons paspoort ophalen. Wat idd ook zo was
De vlucht was heel fijn ook met Brussels Airlines en wat bleek ze hadden ons op speciale privilege gezet. De stoelen konden wat verder achterover en we kregen champagne en chocolade. Wat een verwennerij. Ik had een mooie film gekeken van lion een indiaans jongetje wat geadopteerd was en op zoek ging naar zijn moeder.
Nu wachten in kigali op onze volgende vlucht
Reageer op dit reisverslag
Je kunt nu ook Smileys gebruiken. Via de toolbar, toetsenbord of door eerst : te typen en dan een woord bijvoorbeeld :smiley